Mau bikin followers di media sosial tambah percaya sama brand kamu? Ada empat cara simpel yang bisa kamu coba, tanpa perlu pakai jargon yang rumit. Yuk, simak!
1. Nyambung sama Influencer
Tau nggak sih, kalo kamu kerja sama sama influencer, itu bisa bantu banget buat bikin followers kamu lebih yakin sama produk yang kamu tawarin. Penelitian bilang, ada sekitar 40% orang di Twitter yang jadi lebih kepengen beli barang setelah liat influencer yang mereka ikuti ngomongin tentang barang itu. Contohnya nih, kerjasama antara David Beckham sama H&M, yang bikin banyak orang jadi tau dan penasaran sama brand itu.
2. Perhatiin Banget Layanan Pelanggan
Ngasih layanan yang oke itu kunci utama buat bikin pelanggan senang dan percaya sama kamu. Media sosial itu tempat yang tepat buat dengerin apa yang pelanggan kamu butuhkan atau keluhkan, jadi pastiin kamu atau tim kamu selalu siap buat balesin komentar atau DM dari mereka dengan cepat dan ramah.
3. Aktifin Fitur ‘Message Now’ di Facebook
Di halaman Facebook bisnis kamu, ada fitur namanya ‘Message Now’ yang bisa bikin pelanggan langsung hubungi kamu dengan mudah. Respons yang cepet dari kamu bisa bikin mereka merasa dihargai dan ini nambah poin plus buat brand kamu di mata mereka.
4. Dapetin Badge Verifikasi
Pernah liat kan, badge verifikasi atau tanda centang biru di akun media sosial? Nah, itu tanda kalo akun kamu itu asli dan dipercaya. Dapetin badge ini bisa buat followers kamu tambah yakin kalo mereka lagi ngikutin brand yang beneran dan terpercaya.
